✅ Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm Fufutech

Fufutech cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an tâm với dịch vụ bảo hành rõ ràng, minh bạch, tận tâm. Chính sách áp dụng cho toàn bộ sản phẩm do Fufutech trực tiếp phân phối.

1. Thời Gian Bảo Hành

Loại sản phẩm	Thời gian bảo hành
Bàn học, bàn làm việc, bàn gaming	12 tháng
Ghế công thái học, ghế gaming	12 tháng
Kệ, tủ, phụ kiện	6 tháng

2. Phạm Vi Bảo Hành

Lỗi kỹ thuật do sản xuất: cong vênh, gãy khung, cơ cấu hoạt động lỗi,...
Lỗi phát sinh từ quá trình vận chuyển hoặc lắp đặt bởi Fufutech.
Sự cố kỹ thuật khi sử dụng đúng cách và điều kiện môi trường phù hợp.

3. Trường Hợp Không Áp Dụng Bảo Hành

Hư hỏng do rơi vỡ, va đập, ngập nước, côn trùng phá hoại.
Can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc Fufutech.
Sử dụng sai cách, môi trường ẩm ướt, nắng nóng, không phù hợp.
Không còn thời hạn bảo hành hoặc thiếu thông tin đơn hàng để xác minh.

4. Quy Trình Bảo Hành

Liên hệ hotline/Zalo chăm sóc khách hàng.
Gửi hình ảnh hoặc video lỗi kèm mã đơn hàng.
Fufutech phản hồi xác nhận trong vòng 24–48h.
Kỹ thuật viên đến hỗ trợ tại chỗ hoặc thu hồi sản phẩm.
Hoàn tất sửa chữa hoặc đổi trả (nếu đủ điều kiện).

5. Chi Phí Phát Sinh

Fufutech miễn phí 100% công bảo hành cho khách nội thành. Với khách ngoại thành, mọi chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo trước.

6. Chính Sách Đổi Mới

Đổi mới trong 7 ngày nếu sản phẩm lỗi nghiêm trọng hoặc giao sai mẫu/màu.
Không áp dụng cho sản phẩm đã qua sử dụng, trầy xước, mất bao bì.

7. Thông Tin Liên Hệ

☎ Hotline/Zalo: 0798 911 659
✉ Email: sale.noithatfufutech@gmail.com
⏰ Thời gian hỗ trợ: Thứ 2 – Thứ 7 | 08:00 – 18:00

Chính sách bảo hành